33wbm-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির কেন্দ্রে রয়েছে বয়সসীমার কঠোর প্রয়োগ। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্মতারিখ প্রদান করতে হয় এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কতার সন্দেহ হয়, তাহলে আমাদের নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে এবং যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করে। প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 33wbm ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।